Qaytarish usullari
Onlayn do'konga tovarlarni qaytarish - bu qanday amalga oshiriladi?
Qaytarish: mijoz tomonidan mahsulot olingan kundan boshlab 3 kun ichida amalga oshirilishi mumkin. Xarid qilingan tovarlarning dastlabki ko'rinishi, barcha asl etiketkalari va yorliqlari, shuningdek, sotib olish faktini tasdiqlovchi hujjati saqlanishi kerak.
Tovarlarni qaytarish ushbu usullar bilan amalga oshirilishi mumkin:
- kuryer tomonidan;;
Tovarlarni kuryer vositasida qaytarish - bu qanday amalga oshiriladi?
- buyurtma tafsilotlari ochilgandan so'ng, "qaytarish" tugmasi ostida topish mumkin bo'lgan shaxsiy kabinetdagi (buyurtma olingan kundan boshlab 3 kun ichida) onlayn qaytarish shaklini to'ldiring.
- Kuryer yetib kelishining siz uchun qulay bo'lgan sanasini kiriting (siz tanlagan sana har doim ham kuryerning yetib kelish sanasiga mos kelmasligi mumkin, chunki muddatlar mintaqaga va qaytarishni rasmiylashtirish muddatlariga bog'liq). Kuryerlik kompaniyasi yetib kelish sanasini tasdiqlaganidan keyin. Bizning mutaxassislarimiz siz bilan bog'lanadi.
- Qaytarmoqchi bo'lgan tovarlarni qadoqlang (aynan o'sha o'rovga yoki boshqa har qanday o'rovga, eng muhimi, u germetik bo'lishi kerak [MM1] )
- Yuk xatida qaytarish sababini belgilang va uni jo'natmaga joylashtiring (yuk xati tovar bilan jo'natmada bo'lgan va uni shaxsiy kabinetda buyurtma to'g'risidagi axborotini ochish orqali ham topish mumkin). Yuk xati o'rniga, buyurtma raqami va barcha kamchiliklarning batafsil tavsifi qo'lda yozilgan varaqchani biriktirish mumkin.
- Qaytarishni olib ketadigan kuryerni kuting. (Shuningdek, siz tanlagan kuryerning yetib kelish sanasi tanlangan mintaqadagi kuryerlik xizmatining bandligi sababli mos kelmasligi mumkinligini tushunish muhimdir, chunki barcha arizalar navbat tartibida ko'rib chiqiladi.
- Pulni mablag'larining qaytarlishi: biz tomondan buyurtmangiz olingan kundan boshlab 10 ish kuni davomida Click Payme tizimi orqali tovar uchun to'lov qilingan bank kartasiga amalga oshadi.
** pulni mablag'larining qaytarlishi, agar sizning hududingizda yetkazib berish va qaytarish pullik bo'lsa, ularning miqdorini chegirib tashlagan holda amalga oshiriladi.
Qaytarish ish kunlarida soat 10: 00 dan 18: 00 gacha amalga oshiriladi.
Kuryer vositasida tovar qiymatining qaytarilishi sizning joylashuv joyingizga bog'liq:
Toshkent shahri va viloyatlar markazlari - 8.000 so'm;
Toshkent viloyati-10.000-15.000 so ' m.
Agar qaytarib berishning sababi: buyurtmaning noto'g'ri butlanganligi yoki nuqson/brak mavjudligi bo'lsa, bepul yetkazib berish amalga oshiriladi.
Agar mahsulot ishlatilgan bo'lsa, u brakning haqiqiyligini tekshirish uchun qabul qilinadi. Tekshirish: mahsulot TerraPro omborida olingan kundan boshlab 10 ish kunigacha amalga oshiriladi.
Brak tasdiqlangan taqdirda, xaridorga pulni qaytarish: tovar uchun to'lov va xarid usuliga muvofiq amalga oshiriladi.
Agar brakning haqiqiyligi tasdiqlanmasa, Xaridorga pul mablag'lari qaytarilmaydi.
Chakana savdo do'koniga tovarlarni qaytarish - bu qanday amalga oshiriladi?
- Buyurtmangizning holati "qabul qilingan" ga o'zgartirilganligiga ishonch hosil qiling. Agar unday bo'lmasa, iltimos, bizning qo'llab-quvvatlash guruhimizga murojaat qiling.
- O'zingiz bilan yuk xatini (yuk xati tovar bilan jo'natmada bo'lgan va uni shaxsiy kabinetda buyurtma to'g'risidagi axborotini ochish orqali ham topish mumkin) va qaytarib bermoqchi bo'lgan tovarni ham olib keling.
Do'kon qonunga ko'ra siz tomondan qaytarishni: 10 ish kuni davomida ko'rib chiqish uchun olib qolishi mumkin.
Chakana savdo do'koniga qaytarilgan holda, pul mablag'larining qaytarilishi: tovarni qaytarish uchun qabul qilingan kundan boshlab 10 ish kuni ichida CLICK Payme xizmatlari orqali to'lov amalga oshirilgan kartaga qaytariladi.
** Xizmat: kuryer orqali yetkazib berish mavjud bo'lgan yirik shaharlar va viloyatlar aholisi uchun amalga oshiriladi.
Savatchaga yuklash...
